什么是内容中台
内容中台（Content Hub 或 Content Center）是一个集中的平台，用于管理、存储、组织和分发企业的各种内容资源。它旨在解决内容管理中的碎片化和冗余问题，使企业能够更高效地创建、管理和利用内容，从而提升整体内容运营效率。
有许多值得推荐的内容中台平台，如国外的Adobe Experience Manager (AEM)，国内的Baklib 。一个国际知名的大型平台，以其强大的功能和广泛的应用场景而闻名。相较之下，国内的 Baklib 以其本土化的操作逻辑和全中文界面设计，为国内用户提供了更为亲切和便捷的用户体验。Baklib 定位为新一代数字内容体验云平台，提供企业内容管理、建站、门户、知识库等数字内容平台建设，增强企业 AI 数字运营能力。
内容中台的主要功能
内容管理：提供统一的内容管理界面，支持多种内容类型（如文本、图像、视频、音频等）的创建、编辑和存储。
内容库：集中存储并组织所有内容资源，支持标签、分类和搜索功能，方便内容的查找和利用。
内容分发：支持将内容分发到不同的渠道和平台（如网站、移动应用、社交媒体、电子邮件等），确保内容在各渠道的一致性。
权限管理：提供细粒度的权限控制，确保不同用户角色只能访问和操作他们被授权的内容。
工作流和协作：支持内容创建和审核的工作流管理，促进团队协作，提高内容生产效率。
数据分析：提供内容使用和性能的分析报告，帮助企业了解内容的影响力和效果，以便优化内容策略。
集成能力：能够与其他系统（如 CMS、CRM、DAM 等）进行无缝集成，实现内容的统一管理和利用。
内容中台的优势
提高效率：通过集中管理和统一分发，减少了内容的重复创建和管理工作，提高了内容生产和发布的效率。
增强一致性：确保在不同渠道和平台上发布的内容一致，提升品牌形象和用户体验。
支持个性化：通过更好地管理和利用内容数据，支持个性化内容的创建和分发，提升用户参与度和满意度。
优化内容生命周期：从内容的创建、审核、发布到归档，提供全生命周期的管理，确保内容始终保持最新和相关。
提升协作：通过工作流和权限管理，促进团队协作，提高内容生产的质量和效率。
内容中台的应用场景
营销和广告：集中管理营销素材和广告内容，确保跨渠道的一致性和高效分发。
电子商务：管理产品描述、图片和视频等内容，优化产品展示和用户体验。
媒体和出版：集中管理文章、图片和多媒体内容，提升内容生产和发布效率。
企业内部沟通：管理和分发内部培训材料、政策文件和公告，提升内部沟通效率。
客户支持：集中管理知识库和常见问题解答，提升客户支持效率和满意度。
内容中台通过提供集中化的内容管理和分发解决方案，帮助企业更高效地管理和利用内容资源，提升整体内容运营效率和用户体验。随着企业数字化转型的深入，内容中台将成为越来越重要的工具，帮助企业在竞争中脱颖而出。
Top 10 内容中台 SaaS软件
以下是十大推荐的内容中台SaaS（软件即服务）解决方案，它们因其强大的功能、易用性和与其他数字工具的无缝集成而广受好评：
1、Adobe Experience Manager (AEM) （美国）
概述：全面的内容管理解决方案。
主要功能：数字资产管理、内容个性化、分析和与Adobe Creative Cloud的集成。
优势：因其广泛的功能和与其他Adobe工具的集成，非常适合营销人员和内容创作者。
Adobe Experience Manager (AEM) 是一种用于构建网站、移动设备应用程序和表单的全面内容管理解决方案。是一款全面的内容管理解决方案(CMS)，基于Web开发的C/S系统，可用于构建、管理、优化网站、移动 App 和表单。大家所熟知的Wordpress、Shopify、Edusoho也是一个CMS管理系统，就是一个建站系统，相比前面的几个系统，AEM更适合于大型企业或多站点企业，这得益于它强大的功能和优点。
2、Sitecore Content Hub （丹麦）
概述：用于管理营销内容和数字资产的强大平台。
主要功能：数字资产管理、产品内容管理、工作流自动化和内容营销。
优势：非常适合管理大量的营销和产品内容。
大热的CMS系统Sitecore，它其中有一项功能一直为人津津乐道，那就是Sitecore Content Hub（Sitecore 内容中心），是一个用于管理和组织数字资产的综合解决方案。无论您是一个管理员还是一位市场营销人员，Content Hub 都提供了一套强大的工具，使您能够有效地处理和管理您的内容。Content Hub 将企业的内容集中管理，尽可能地提高了全渠道互动和参与的机会，让企业多部门可以协同工作，不再处于信息的孤岛。
3、 Contentful （德国 柏林）
概述：设计灵活的无头内容管理系统。
主要功能：API优先的方法、灵活的内容建模和强大的集成能力。
优势：高度适应各种数字体验，并且具有强大的开发者支持。
Contentful 是一个领先的无头内容管理系统（CMS），设计用于灵活地创建、管理和分发数字内容。它采用 API 优先的架构，使得开发者可以轻松地将其集成到各种数字体验中，包括网站、移动应用和其他数字平台。
4. Acquia Content Hub （美国 Boston）
概述：用于Drupal生态系统的集中内容库。
主要功能：内容分发和分发，与Drupal的无缝集成。
优势：非常适合使用Drupal的组织，提供统一的内容管理体验。
Acquia Content Hub 是一个基于云的内容分发和同步平台，专为使用 Drupal 的组织设计。它提供了一个集中式的内容库，帮助企业在多个网站和数字渠道上高效地管理和分发内容。向消费者提供内容、增加流量并取得成果。内容中心可让您通过一种基于云的解决方案发布、重用和联合内容。
5. Bynder （阿姆斯特丹）
概述：具有强大品牌管理功能的数字资产管理（DAM）解决方案。
主要功能：数字资产管理、创意项目管理、品牌指南和分析。
优势：用户友好的界面和强大的协作工具。
Bynder目前在其平台上拥有超过1.5亿个活跃资产，该公司还报告称，今年上半年，通过互联系统传输的资产数量同比增长了20%。今年上半年的资产交付量达到1130亿次，这表明Bynder的客户正在继续利用内容作为战略差异化因素，以提供卓越的内容体验。Bynder在 2024 年推出增强型人工智能搜索体验(AI Search Experience)，该服务已被350多家客户采用。他们通过该解决方案处理了超过3000万张图片。
6. Baklib （中国）
概述：用于管理和分发数字资产的数字资产管理解决方案。
主要功能：资产组织、视频管理、分析和品牌管理。
优势：综合的资产管理，专注于可用性和分析。
Baklib Baklib是一套All-in-one的数字内容体验管理平台，通过资源库、知识库和应用库三层架构渐进的实现对企业数字资源、文档内容、知识经验的集中管理、多渠道输出、一致性治理。Baklib 提供了用户友好的界面和强大的功能，适用于各种规模的企业和团队，用于构建一体化数字门户、品牌官网、知识库、客户支持、帮助文档等场景。
7. CoreMedia Content Cloud （德国汉堡）
概述：用于多渠道内容交付的混合无头CMS。
主要功能：数字资产管理、实时个性化和电子商务集成。
优势：在多个渠道上灵活地交付内容，并且具有强大的电子商务支持。
CoreMedia 是成立很早的数字体验管理公司，从刻录光盘到互联网 CMS，从 Web 2.0 到 SaaS 再到 AI。CoreMedia 使用其内容来打造身临其境、与众不同且独一无二的在线形象。其核心是一个适应性强、用户友好的内容管理系统 (CMS)，可快速高效地调整所有本地化的数字接触点。他们的平台提供多样化、高品质、API 驱动的解决方案以及混合无头功能，开辟了各种可能性。
8. Bloomreach (美国 加利福尼亚州山景城）
概述：设计用于数字体验管理的无头CMS。
主要功能：个性化、内容管理和搜索优化。
优势：专注于电子商务并为在线零售提供定制解决方案。
Bloomreach 是一个基于云的电子商务体验平台和B2B服务，专注于营销自动化、产品发现和内容管理系统。该平台包括三个产品。Bloomreach Engagement 是一款营销自动化软件，用于构建和个性化电子邮件活动、短信、移动应用体验和其他营销渠道。Bloomreach Discovery 是一款产品发现软件，它使用人工智能和机器学习来提供更相关的搜索结果和产品推荐。Bloomreach Content 是一个无头内容管理系统(CMS)，可用于创建和管理网站内容。
9. Aprimo （美国 芝加哥）
概述：专注于营销运营的平台。
主要功能：数字资产管理、内容规划、营销资源管理和绩效分析。
优势：非常适合管理营销内容和运营。
Aprimo 是营销资源管理领域的创造者，也是领先的数字资产管理软件提供商。通过提供由 AI 驱动的内容运营平台来帮助企业释放其内容的力量，该平台管理营销涉及的幕后活动。我们帮助我们的客户在一个地方管理内容规划、创建和分发，同时利用对其内容表现的深入洞察。
10. Censhare (德国）
概述：用于管理数字资产和产品信息的综合平台。
主要功能：数字资产管理、产品信息管理、内容管理和多渠道发布。
优势：强大的集成能力并支持管理大量内容。
在 21 世纪，内容就是货币。能够掌控内容、在正确的时间向正确的受众传达正确信息的组织将享有巨大的竞争优势。censhare 20 年的内容领导地位是全球团队坚定承诺的结果。一个让一切可见、可访问和可用的系统。连接您创建的一切。自然而然，有机地。censhare 为您提供控制、保证和成长平台。
总结
除了以上公司，全球数字体验平台市场的主要公司还有 IBM Corporation、Oracle Corporation、SAP SE、OpenText Corporation、Microsoft Corporation、Salesforce、Episerver、Liferay、 HCL Technologies、Wipro、SDL、Infosys、Accenture 、Amplifi、 Asset Bank、 Brandfolder,、Canto,、CELUM、Cloudinary、Cognizant、Daminion、Digizuite、Extensis Portfolio、Image Relay、IntelligenceBank、Mediabeacon、Widen Collective等等。
截至2023年，全球内容中台（Content Hub/DAM/DXP）市场的规模已达到了显著的水平。根据多家市场研究公司的报告和分析，2024年全球Content Hub市场的规模预计达到约 200亿美元 左右。
在众多值得推荐的内容中台平台中，国外的解决方案如 Adobe Experience Manager (AEM)、Sitecore Content Hub、Contentful 等，以其强大的功能和广泛的应用场景获得了国际市场的认可。然而，对于国内用户来说，这些平台大多数是英文界面，可能并不完全适应国内的使用习惯。相较之下，国内的 Baklib 以其符合本土市场的操作逻辑和全中文的界面设计，提供了更为亲切和便捷的用户体验。